Regels voor de salon

§ 1 Algemene bepalingen

1. Deze reglementen beschrijven de regels voor het gebruik van de diensten die worden aangeboden in de La Gio Instituut Salon, gevestigd aan de Warszawska 181 E/3 in Gorzów Wielkopolski.

2. Salonklanten zijn verplicht de reglementen te lezen voordat zij een behandeling in mijn praktijk ondergaan.

3. Deelname aan de behandeling houdt in dat de cliënt de bepalingen van dit reglement aanvaardt. Iedere cliënt is verplicht zich vanaf het moment van het geven van geïnformeerde toestemming voor de behandeling tot de voltooiing ervan rechtstreeks aan de bepalingen ervan te houden.

4. Iedere volwassen persoon met een natuurlijke huidskleur kan klant zijn bij de salon.

5. Behandelingen mogen worden uitgevoerd bij minderjarigen ouder dan 14 jaar met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van een wettelijke voogd. De salonhouder heeft het recht om te allen tijde om de vereiste toestemming te vragen en de behandeling te weigeren indien deze niet wordt verstrekt of wordt geweigerd.

§ 2  Levering van diensten

1. De La Gio Institute Salon biedt manuele massages aan en verkoopt cadeaubonnen en behandelpakketten. Actuele aanbiedingen zijn te vinden op de website van de salon:
lagioinstitute.com

2. Voordat de behandeling begint, voert de eigenaar een gesprek met de cliënt om vast te stellen of de gezondheidstoestand, eerdere of huidige ziekten, en levensstijl van de cliënt geen contra-indicaties vormen voor de behandeling of een risico op bijwerkingen met zich meebrengen, en om aanbevelingen voor na de behandeling op te stellen.

3. Het verstrekken van persoonsgegevens door klanten via enquêtes, klantenkaarten of het loyaliteitsprogramma geldt als toestemming voor de verwerking van deze gegevens door het La Gio Instituut, gevestigd aan de Warszawska-straat 181E/3 in Gorzów Wielkopolski, in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens van 29 augustus 1997 (Staatsblad van 2002, nr. 101, artikel 926, zoals gewijzigd).

4. Elke cliënt wordt geïnformeerd over contra-indicaties, bijwerkingen en aanbevelingen voor nazorg. Door de behandeling te ondergaan, is de cliënt volledig op de hoogte van en accepteert deze. De eigenaar heeft het recht om een ​​schriftelijke bevestiging hiervan te vragen en de behandeling te weigeren indien de cliënt niet bereid is een dergelijke verklaring af te leggen.

5. Voordat de behandeling begint, zijn cliënten verplicht de eigenaar te informeren over eventuele aandoeningen en contra-indicaties die het verloop van de behandeling kunnen beïnvloeden.

6. Telkens voordat de volgende behandeling begint, dient de cliënt de juistheid van het gesprek en de in de vragenlijst verstrekte informatie te bevestigen.

7. Cliënten zijn verplicht de eigenaar onmiddellijk te informeren als hun welzijn tijdens de behandeling verslechtert.

8. De eigenaar heeft het recht de behandeling te weigeren, ook als hij vaststelt dat de cliënt onder invloed van alcohol of drugs is.

9. Het niet accepteren van de regels staat gelijk aan ontslag uit de dienst.

§ 3  Betaling

1. De klant is verplicht te betalen voor de geleverde diensten. Betaling kan contant of per kaart plaatsvinden.

2. De prijslijst voor behandelingen is beschikbaar op de website van de salon:  lagioinstitute.com

3. De in de aanbieding en op de website vermelde prijzen kunnen worden gewijzigd. Dit geldt niet voor reeds aangeschafte pakketten of cadeaubonnen. In geval van een prijswijziging wordt de klant voorafgaand aan de behandeling op de hoogte gesteld.

4. Promoties kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties en kortingen, tenzij dit uitdrukkelijk anders is vermeld in de speciale aanbieding.

5. De duur van een bepaalde actie en de soorten behandelingen die onder de actie vallen, worden bepaald door de La Gio Institute Salon. Al deze informatie is te vinden in de actuele actie van elke salon.

6. De salon behoudt zich het recht voor om tijdelijke promoties aan te bieden op behandelingen die in de salon worden uitgevoerd. Het gebruikmaken van een gereduceerde prijs of een promotieaanbieding kan onderworpen zijn aan afzonderlijke voorwaarden, die openbaar bekendgemaakt zullen worden. Klanten die de volledige prijs voor de behandeling hebben betaald, komen niet in aanmerking voor enige vorm van promotie.

§ 4  Cadeaubonnen

1. Bij La Gio Institute is het mogelijk om cadeaubonnen in de winkel aan te schaffen.

2. Een cadeaubon wordt uitgegeven voor een specifieke persoon, voor een specifieke behandeling en voor een bepaald bedrag. De bon is 3 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

3. De cadeaubon in papieren vorm kan in mijn salon worden aangeschaft na voorafgaande afspraak over de ophaaldatum.

4. In geval van verlies, vernietiging of beschadiging van vouchers is La Gio Institute niet aansprakelijk en biedt geen compensatie.

5. Instituut La Gio is niet verantwoordelijk en biedt geen compensatie indien de persoon die de voucher ontvangt de salonregels niet accepteert.

6. Cadeaubonnen en -pakketten kunnen na de vervaldatum niet meer worden ingewisseld.

7. Contante terugbetalingen voor gekochte vouchers/pakketten zijn niet toegestaan.

8. Het inwisselen van ontvangen vouchers of kortingen en de aankoop van de dienst geldt als bevestiging dat de klant de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen voorwaarden accepteert.

9. Indien de persoon die de cadeaubon/het pakket in bezit heeft niet op het afgesproken tijdstip verschijnt en zijn of haar afwezigheid niet meldt, beschouwt La Gio Institute dit als een voltooide dienstverlening.

§ 5  Aansprakelijkheid

1. Klanten zijn volledig aansprakelijk voor eventuele schade aan de apparatuur van de salon. Hun wettelijke vertegenwoordigers zijn verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door minderjarigen.

2. De salon is niet verantwoordelijk voor bovenkleding. De salon is niet verantwoordelijk voor spullen die in de bovenkleding worden achtergelaten, met name waardevolle spullen, tassen, rugzakken en portemonnees. Deze dient de klant bij zich te houden.

3. Indien de cliënt zich niet houdt aan de bepalingen van de regelgeving of valse verklaringen aflegt met betrekking tot zijn/haar gezondheidstoestand en contra-indicaties, of tijdens het intakegesprek, dan sluit de salon haar aansprakelijkheid voor de uitgevoerde behandeling uit.

4. De salon is niet verantwoordelijk voor eventuele ontevredenheid van de klant over het eindresultaat van de behandeling, die voortvloeit uit subjectieve indrukken. Behandelingen worden professioneel en volgens de vakkennis uitgevoerd, en elke klant is zich ervan bewust dat de effecten van de behandeling individueel zijn en mogelijk niet volledig naar wens kunnen zijn.

§ 6  Afspraakboekingen

 1. De cliënt dient vooraf een afspraak te maken voor de behandeling in de salon, persoonlijk, telefonisch of via de website  lagioinstitute.com .

2. Gasten dienen uiterlijk 5 minuten voor hun afspraak aanwezig te zijn voor de geboekte behandeling. De salon behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren aan een klant die meer dan 10 minuten te laat arriveert.

3. Niettegenstaande het voorgaande kan de behandeling, met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, ook met vertraging worden uitgevoerd, mits de afzonderlijke fasen van de behandeling naar goeddunken van de eigenaar worden ingekort (deeltijds worden uitgevoerd), met uitzondering van fasen met een vastgestelde minimale duur. Voor een dergelijke uitgevoerde behandeling wordt de volledige prijs in rekening gebracht.

4. Indien de behandeling wordt uitgesteld door redenen die aan de salon, inclusief de eigenaar, te wijten zijn, worden geen van de behandelingsfasen ingekort.

5. De salon behoudt zich het recht voor een behandeling tot 24 uur voor aanvang te annuleren. De salon zal in dat geval een nieuwe datum voor de behandeling met de klant afspreken.

6. Bij het inplannen van de behandeldatum krijgen cliënten die een reservering hebben gemaakt voorrang.

§ 7  Afwezigheid en annulering van bezoeken

1. Bij annulering van een behandeling of wijziging van de behandeldatum minder dan 24 uur voor aanvang is de salon gerechtigd een niet-restitueerbare vergoeding in rekening te brengen van maximaal 25% van de waarde van de overeengekomen diensten.

2. De cliënt kan ook de bovengenoemde kosten in rekening worden gebracht indien hij of zij aanzienlijk te laat is voor de geplande afspraak en het niet mogelijk is de dienst binnen de resterende tijd te verrichten.

3. In elk geval wordt de beslissing of er kosten in rekening worden gebracht, individueel genomen door de salonhouder.

§ 8  Klachten

1. De cliënt heeft het recht om binnen 3 dagen na afloop van de behandeling of bij het optreden van ongewenste effecten een klacht in te dienen over de wijze waarop de behandeling is uitgevoerd of over de gevolgen daarvan. Om een ​​klacht in te dienen, dient bewijs van de in de salon uitgevoerde behandeling in welke vorm dan ook te worden overlegd.

2. Klachten moeten schriftelijk en persoonlijk bij de salon worden ingediend.

3. Alle klachten worden binnen 14 dagen in behandeling genomen.

4. Indien de klacht gegrond is, zal de salon de prijs van de verleende dienst niet terugbetalen. De salon kan correcties en extra voordelen als compensatie aanbieden.

5. Indien een klacht wordt afgewezen, heeft de klant het recht om binnen 14 dagen in beroep te gaan tegen de beslissing. Bovenstaande bepalingen zijn overeenkomstig van toepassing op beroepsprocedures.

6. Indien de cliënt direct na afloop van de behandeling vragen heeft, is hij niet vrijgesteld van de verplichting om voor de dienst te betalen. Hij heeft het recht om een ​​klacht in te dienen.

§ 9  Overige bepalingen

1. Roken en het gebruik van tabak, tabaks- en nicotineproducten, inclusief elektronische sigaretten, evenals andere stimulerende middelen en verdovende middelen, zijn ten strengste verboden in de gehele salon. Het nuttigen van eigen alcoholische dranken is eveneens ten strengste verboden.

2. Indien een cliënt onder invloed van alcohol en/of andere verdovende middelen verschijnt, zal de eigenaar van La Gio Institute de geplande behandeling niet uitvoeren. Dergelijke personen, evenals personen die zich ongepast gedragen, zullen worden verzocht de salon te verlaten.

3. Het is verboden om dieren mee te nemen naar de salon.

4. Alle personen die op het terrein van het La Gio Instituut verblijven, zijn verplicht zich aan deze regels te houden en de aanwijzingen van de eigenaar op te volgen.